1. Introduction

Chez Trendy Shopping, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.trendy-shopping.fr. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations dans le cadre de l’exploitation de notre site web et de la fourniture de nos services :

• Informations que vous nous fournissez directement : Lors de la création de compte, de la passation de commande, de l’inscription à notre newsletter ou du contact avec notre service client, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.

• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement des informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, les pages que vous consultez et les actions que vous effectuez. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour faciliter cette collecte.

• Informations provenant de tiers : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires commerciaux et prestataires de services.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter et gérer vos commandes, paiements et livraisons.
• Communiquer avec vous concernant vos commandes, vos comptes ou vos demandes.
• Vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations sur nos produits et services (avec votre consentement).
• Améliorer notre site web, personnaliser votre expérience et analyser les tendances.
• Protéger la sécurité de notre site et de nos utilisateurs, prévenir la fraude et se conformer à nos obligations légales.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des prestataires de services pour traiter les paiements, livrer les produits, envoyer des e-mails, analyser les données et fournir une assistance marketing. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer des offres et des promotions susceptibles de vous intéresser.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

5. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Demander la portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@trendy-shopping.fr.

7. Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent la durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et la durée pendant laquelle nous avons besoin de vos informations pour fournir nos services.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Newsletter

1. Collecte des informations Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons les informations suivantes :

• Adresse e-mail
• Nom (facultatif)

2. Utilisation des informations Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• L’envoi de notre newsletter
• La personnalisation du contenu de la newsletter en fonction de vos intérêts

3. Partage des informations Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous assistent dans l’envoi de la newsletter et qui sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations.
• Conformément à la loi, si cela est requis par une autorité compétente.

4. Conservation des données Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que vous êtes abonné à notre newsletter. Si vous décidez de vous désinscrire, vos informations seront supprimées de notre base de données dans un délai raisonnable.

5. Droits des utilisateurs Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@trendy-shopping.fr.

6. Désinscription Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription situé en bas de chaque e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant directement à l’adresse e-mail suivante : contact@trendy-shopping.fr.

7. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@trendy-shopping.fr

Téléphone : +33 07 81 51 36 80